引领聚合社区网

【首页】 【信息资讯】 【社区公益】 【科学技术】 【文化创意】 【合作资源】 【消费补贴】
【北部站】 【南部站】 【东部站】 【西部站】 【内部工作】

****上收到达人探店的恶意点评怎么办


有些小伙伴一定会遇上一些问题就是由于各种原因,在某平台上出现了负面的评价。作为一个也遇上过同样情况的我来说,只能叹气一声。

评价系统不得不说从被某宝广泛应用的那一刻起确实颠覆了交易中买卖双方的关系。想想比没有这个之前,各种商家的服务态度确实有了很大的提高。但事物总是有着两面性,面对消费者话语权被无限放大,对这种权力约束却一直滞后。职业差评师,一言不合就差评,这种种情况也在新闻中多了起来。中国的经济发展速度绝对超过了国民的普遍修养。在网络面具的遮掩下,很多人在毫无限制地放纵人性。国家对网络的管控,确实让这种情况有了很大的改善但还是不容乐观。

对于消费者手中的话语权,不是一个两个人珍惜就有用的,需要所有消费者的珍惜。很难做到对不对,那么如此下去评价系统就是一个强奸我们智商和认知的恶徒。一些平台现在所拥有的话语权的是可怕的,因为他们的兜售偏知偏信且成了社会主流信息获取渠道。当你无法得到正规的反馈时,你的行为就会变形。


收到达人探店的恶意点评怎么办


我们对评价过于敏感!

就餐饮这个行业来说有人说不好吃是一件非常正常的事情。每个人的口味都不一样,如果你在一家店的评论中看到“这家店真难吃”的评论其实很是正常。但消费者在这种评论为王的大环境下,马上就进行了场景带入,认为别人说不好吃就是不好吃。其实这很可笑不是吗?

我看过某平台很多达人评论,说这个咸了那个淡了,甚至还有人煞有其事地分析应该怎么改进。你是觉得开饭店的老板都是人傻钱多吗?你认为饭店的厨子都是只会骗钱没有本事吗?请你记住,不要用自己的无知去挑战人家的专业。老板和厨子是要靠这个混饭吃的,你觉得他们还不如你一个消费者懂得多?

与这些可能只是无知的“点评师”比,有一种人就有些无良和邪恶了。那就是那种吃了人家的霸王餐还恶意说坏话的人。如果你真的在吃霸王餐当中与商家产生了矛盾,这可不包括在我说的人当中。商家提供霸王餐是要付出很大成本,在这种情况下他的目的很简单就是为店铺争取来一些好评。因此,商家几乎不可能在服务过程中与吃霸王餐的顾客产生矛盾。以上应该是一个常识吧,但为什么霸王餐还会有很多差评呢?

1、顾客对自己的定位过于不正确。

很多吃霸王餐的顾客,很明白商家提供这种服务的原因,因此对服务的要求就更加“严格”。我们不能要求每一家的服务都像海底捞一样,同时你要知道海底捞的服务成本也是出在你的消费中。认为自己是vip的这些霸王餐顾客就会认为自己遭受了冷遇。对待这种人,我只想说人要善良。你正在吃的食物是商家提供的,可不要觉得这些只是由于你的幸运或者因为你是某平台的会员。

多些理解和善良,现在的社会需要这些。虽然说不上吃人家的最短,但起码你也要换位思考一下。

2、顾客错误地把自己当作专家。

对待这种顾客,我只能说“你行你上”。在你发出这种评论的时候,是不是应该想一想你的不负责任会不会造成不良的影响。记得以前看过一个直播,一个胖子在北京各处饭馆吃饭偷偷直播。整个内容都是这个菜什么地方有问题,那个菜不正宗整个直播中充满了负面评价。甚至我们能在视频中看见人家的饭馆就是高朋满座,你觉得别的吃饭的人都是傻子吗?你觉得你长得胖一点就能证明你会吃吗?他为什么要这么做,这是一个很简单的传播学道理负面信息更容易传播。

他踩饭馆的目的其实就是为了涨粉,而且越踩红火的饭馆越容易涨粉。直播软件,小视频软件确实太有话语权了,让我们也过于迷恋。以至于我们正在丧失基本的判别能力。

3、商家被点评绑架了。

我开过饭馆,清楚的认为饭店目前获取客人的方法也只有某平台评这一个方式。你没看错确实没有什么其他的办法,尤其是对于一个新开的饭馆而言。

某平台现在其实就是在强奸每一个商家,而且你还不能反抗。前段时间去和平门吃烤鸭,吃完后服务员竟然也要一个评价。这年头都有人只看某平台的评价就来吃几千块的烤鸭了,餐饮商家的悲哀……

我写了一个很好的点评。为什么?因为我既然来消费了又没有什么根本的冲突矛盾,我没有理由说人家坏话。做人要厚道!

说真的一个店指望评论来营销,还不如指望网红。因为起码你给了网红钱,他会给你正面的评价。而给大众点评优惠就好像赌博,你会莫名其妙看见差评。还有一点希望每个商家明白,给大众点评优惠是给别人的会员优惠,他很难转化成你的会员。

我们该怎么做,怎么反抗这种强奸。

如果无法反抗,你就只有享受过程。

1、保持某平台最基础引流效果所需要的优惠。

尽量减少无用的优惠,记住在高额的房租等成本下合理利润是第一考虑的要务。

2、用优惠转化自己的会员。

某平台上再多的优惠你都在为别人平台的繁荣做贡献,与其这样还不如把优惠给自己的会员。方法很简单就是给通过某平台渠道引流来发自己的优惠券,建立自己的会员体系,吸引二次消费。

3、这个也是绝招,那就是用一己之力改变某平台的规则。

用我们这种渠道免费约达人去探店,当然我们不提供假评价服务,但我们所推荐的达人起码能保证善良!如果你无法摆脱某平台,那就去改变它的规则。

五星达人免费推荐探店,我想看到这里你应该需要我们的联系方式。

qq:3614161810

我们除了达人探店外还提供一个更给你的方式,那就是周边地推服务。这个看似老旧的推广方法,其实才是饭店最直接转化引流的方式。

我么一起努力,让开饭店不再是一件高风险的投资。让我们一起把饭店的获客成本打下去。


【引领聚合社区网联系方式】

客服电话:18514782117

客服邮件:a@ccmip.com

微信客服:联系咨询

商业对接/资源合作



企业用户自助服务微信公众号:



个人用户自助服务微信公众号:



【热门阅读】

领取更多消费补贴


上一篇:真人语音电话电销神器,其实就是在筛查你的智商
下一篇:离婚后教育、分手后教育《分手后,成为更好的自己》告诉你如何走出伤害循环,找到自己的幸福-2
最新回复 (0)
返回
交换友情链接 ||